Politique d'expédition

1. Délais de traitement des envois

Les commandes sont traitées dans les 2 à 4 jours ouvrables (hors week-end et jours fériés) après la commande. 

Veuillez noter que pendant les périodes à fort volume, le temps de traitement peut prendre plus de temps que d’habitude.

2. Modes d’expédition et délai de livraison

Les œuvres sont expédiées depuis la France.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon :

• le pays de destination,
• les périodes d’activité des transporteurs,
• les formalités douanières éventuelles.

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs ou aux autorités douanières.

Les colis sont soigneusement emballés afin d’assurer la protection des œuvres pendant le transport.

• Livraison standard en France : 3 à 5 jours ouvrables : gratuite
• Livraison lettre suivie dans l'Union européenne : 5 à 8 jours ouvrables : 5,05 euros
• Livraison standard avec remise contre signature dans l'Union européenne : 5 à 8 jours ouvrables : 15,00 euros

Caractéristiques des expéditions : 

• Envoi dans un emballage protégé,
• Suivi de colis disponible 
• responsabilité transporteur.

 

3. Coûts : frais de port, TVA et exports

Pour les expédition en France :  Les frais de port sont gratuits et pré-intégrés au prix de vente de vos articles. 

Des frais de douane ou taxes d’importation peuvent être appliqués selon le pays de destination et restent à la charge du client.

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC) pour les commandes en France et Union Européenne lorsque la TVA est applicable.

Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

Pour les livraisons hors Union Européenne :

• les éventuels droits de douane,
• taxes d’importation,
• frais administratifs locaux,

restent exclusivement à la charge du client.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

 

France et Union Européenne

La TVA applicable est celle en vigueur selon la réglementation française et européenne.

Hors Union Européenne

Les commandes expédiées hors Union Européenne peuvent bénéficier d’une exonération de TVA française conformément à l’article 262 I du Code Général des Impôts.

Les éventuelles taxes locales ou droits d’importation restent à la charge du client.

 

4. Restrictions d’expédition

Les tirages d'art sont produits en France et peuvent être expédiés en France, dans l'Union Européenne et à l'international (Etats-Unis, Canada, Suisse ...) 

5. Douanes et importation

Pour toute livraison hors Union Européenne, le client est considéré comme importateur du produit acheté.

Le client est seul responsable :

• du paiement des droits de douane,
• des taxes locales,
• des frais de dédouanement,
• et du respect de la réglementation applicable dans son pays.

Le vendeur ne pourra être tenu responsable d’un refus d’importation ou d’un blocage douanier

6. Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification d’expédition. Les produits étant envoyés par voie postale ne proposent pas forcément de suivis. 

 

7. Objets endommagés ou perdus

Si vous recevez un article endommagé ou si votre commande est perdue pendant le transport, veuillez nous contacter. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème le plus rapidement possible, ce qui peut inclure un remboursement ou un remplacement.